سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام - Lamset Farah
1. من نحنhttps://www.lamstfarah.fun/p/blog-page_431.html?m=1
مرحباً بك في متجر Lamset Farah. نحن متجر إلكتروني متخصص في بيع المنتجات اونلاين داخل جمهورية مصر العربية. هدفنا توفير منتجات عالية الجودة بأفضل سعر وتجربة تسوق آمنة وسهلة لجميع عملائنا.
2. جمع المعلومات
عند قيامك بطلب منتج من خلال الموقع او الواتساب نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم بالكامل
- رقم الهاتف
- العنوان بالتفصيل
- المنتجات التي قمت بطلبها
نحن لا نقوم بتخزين اي بيانات دفع بنكية. جميع عمليات الدفع تتم عند الاستلام او عن طريق فودافون كاش.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
1. التواصل معك لتأكيد الطلب
2. شحن وتوصيل المنتج للعنوان المحدد
3. خدمة العملاء ومتابعة حالة الطلب
4. اعلامك بالعروض والخصومات الجديدة اذا رغبت في ذلك
نؤكد اننا لن نقوم ببيع او تأجير او مشاركة بياناتك الشخصية مع اي جهة خارجية.
4. ملفات تعريف الارتباط Cookies
موقع Lamset Farah يستخدم خدمات مثل Google AdSense و Google Analytics. هذه الخدمات قد تستخدم ملفات كوكيز لعرض اعلانات مناسبة لك وتحليل زيارات الموقع. يمكنك تعطيل الكوكيز من اعدادات المتصفح الخاص بك.
5. سياسة الشحن والتوصيل
- الشحن متاح لجميع محافظات جمهورية مصر العربية.
- مدة التوصيل تتراوح من 2 الى 5 ايام عمل حسب المحافظة.
- يتم التواصل معك هاتفياً قبل التوصيل لتأكيد العنوان.
6. سياسة الاسترجاع والاستبدال
يمكنك استرجاع او استبدال المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام في الحالات التالية:
- وجود عيب في المنتج
- استلام منتج مختلف عن الذي تم طلبه
يشترط ان يكون المنتج في حالته الاصلية وبالغلاف الخاص به ولم يتم استخدامه.
في حالة الاسترجاع بسبب تغيير الرأي يتحمل العميل مصاريف الشحن.
7. طرق الدفع
نوفر لك طريقتين للدفع:
1. الدفع عند الاستلام بعد معاينة المنتج
2. الدفع المسبق عن طريق فودافون كاش على رقم: 01205572769
8. أمن وحماية البيانات
نحن نلتزم بحماية بياناتك الشخصية. يتم تخزين جميع البيانات بشكل آمن ولا يمكن الوصول اليها الا من قبل فريق العمل المختص.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. اي تغييرات سيتم نشرها على هذه الصفحة وتعتبر سارية من تاريخ نشرها.
10. اتصل بنا
اذا كان لديك اي سؤال بخصوص سياسة الخصوصية يمكنك التواصل معنا:
- صفحة اتصل بنا:
- واتساب: 01205572769
- البريد الالكتروني: abdogames1610@gmail.com
اخر تحديث للسياسة: 5 اكتوبر 2026